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學生教育，如英語、各種興趣班、輔導班等； 成人教育，如英語、成人考試等；

職業技能培訓，如計算機、汽車、廚師等； 職業素質培訓，如銷售員素質、拓展訓練等。

大量個人用戶； 行業發展迅速，企業眾多，競爭激烈； 呈連鎖化發展； 客戶數據量大，難于掌握詳細情況。

工作臺

市場管理：市場活動、學員線索

客戶管理：學員信息、家長信息、社會關系

銷售管理：學員線索、跟蹤記錄、面訪試聽

教務管理：課程、班級、開課記錄、老師

學務管理：報名繳費、出勤記錄、考試成績、學員評價、老師評價

決策分析：管理駕駛艙、報表分析

大量潛在客戶數據的存儲查詢分析；

通過客戶關懷，提高潛在客戶的簽約率；

通過跟蹤記錄，提高銷售成功率；

實時掌握學員的溝通信息；

掌握學員的聽課、收費情況；

可以量化評估老師的工作；

業務分析與業務評估。